問い合わせ対応
問い合わせ対応自動化
分類・重要度判定・返信案に加え、概算のお見積もりも迅速にご提案可能（条件付き）。自動送信はしません。
この自動化でできること
- 問い合わせ種別の自動分類
- 重要度の判定
- 返信案のドラフト作成
- 問い合わせ内容に応じた概算お見積もりの迅速なご提案（ルールベース。人間確認後に送付）
- Slack / 管理表への記録（デモでは画面内で再現）
- 実行ログで何が起きたか可視化
概算のお見積もりを迅速にご提案可能です
- ●問い合わせ種別・件数・ご希望範囲など、あらかじめ定めたルールに沿って概算案を作成します（将来的には自動生成・送付まで拡張可能）。
- ●繁忙期やリソース状況に応じて、提示金額の調整ルールを運用できます。
- ●正式契約前の「目安」としてご利用いただく想定です。
ゆくゆくは、ルールとテンプレートを整えたうえで、概算案の自動生成・送付まで段階的に広げる想定です。
概算見積もりに関する注釈
- ※概算には有効期限があります。期限を過ぎた場合、他のお客様のご依頼状況によりリソースが逼迫しているときは、金額・納期を見直す場合があります。
- ※記載の条件・標準導入パッケージの範囲を大きく外れる個別開発が発生する場合は、概算は上下する可能性があります。
- ※最終金額はヒアリング後の正式お見積もりで確定します。
効果が期待できるお客様
- 問い合わせメール・フォームが多い小規模企業
- 代表や事務が対応に時間を取られている会社
業務フロー（デモ）
- 1問い合わせ文を入力
- 2AIが種別・重要度を判定
- 3返信案を生成
- 4概算お見積もり案を作成（条件・有効期限の注釈付き）
- 5通知・管理表に記録（人間確認前提）
カスタマイズ可能項目
- Gmail / Outlook / フォーム連携
- Slack / Chatwork / Teams 通知
- Google Sheets / Notion / kintone 記録
- 返信トーン・振り分けルール
- 見積もりルール・繁忙期の価格調整係数
体験デモは専用サイトでご案内しています
本ページではサービス概要と導入の考え方をご説明しています。実際の画面操作や出力イメージは、リンク先の体験環境でご確認いただけます。